اعتدنا على أن تكون الكفاءة التقنية هي الصفة الرئيسية المطلوبة عندما يتعلق الأمر بالقيادة، وعلى الرغم من أهمية الكفاءة التقنية إلا أنها تُعتبر الآن مهارة هامة في بداية العمل، لكن الآن أصبحت العديد من الوظائف معقدة للغاية لدرجة أننا بحاجة إلى الاعتماد على فريق من الأشخاص الأكفاء، ولكن إذا كان القادة يفتقرون إلى القدرة على التواصل والتعاون مع الآخرين أو إنشاء ثقافة تدعم تقدير الموظفين وتطويرهم فإن مهاراتهم التقنية وحدها لن تصل بهم بعيدًا في وظيفتهم!

وهذا هو السبب في أن الذكاء العاطفي أمر بالغ الأهمية للقائد، إذا كان القائد يفتقد إلى الذكاء العاطفي فسيؤثر ذلك سلبًا على مشاركة الموظفين ورضاهم وطبيعة عملهم وفي النهاية على المحصلة المالية لمؤسستهم.

لكن الخبر السار هو أن الذكاء العاطفي ليس شيئًا صعبًا عادةً بل يمكن اكتسابه وتطويره ويمكن للقادة تطوير قدراتهم وزيادة إمكاناتهم القيادية، فيما يلي بعض الأشياء التي ستجعل من أي شخص قائدًا ذكيًا عاطفيًا

6 صفات لتمتلكي مهارات الذكاء العاطفي في عملك 

1. القادة الأذكياء عاطفيًا مخلصون وصادقون وحقيقيون

القادة الأذكياء عاطفيًا هم أكبر الداعمين لمنظمتهم، فهم يظهرون إيمانًا مستمرًا بعملهم وعمل زملائهم في العمل ونجاح مؤسستهم.

يمكن للدعم الصادق من القادة عادةً أن يساعد المنظمة في الأوقات الصعبة، وإذا كان هذا الدعم الصادق مفقودًا من القائد فمن الصعب على الآخرين الحفاظ على إيمانهم بما يفعلونه.

2. إنهم على استعداد للخروج من مناطق الراحة الخاصة بهم

يتطلب النمو والتنمية أن نستمر في دفع حدود ما نشعر بالراحة عند القيام به، يدرك القادة الأقوياء والأذكياء عاطفيًا هذا ويستمرون في دفع أنفسهم وتشجيع من حولهم لتجاوز ما يعرفونه بالفعل وما هم على دراية به.

يدرك القادة الأذكياء عاطفيًا أن التغيير ثابت وأن نجاحهم ونجاح موظفيهم ونجاح المنظمة يتطلب تقدمًا وتعديلات مستمرة.

3. إنهم قادرون على التحكم في انفعالاتهم

في أوقات الصعوبة والأزمات يتطلع الموظفون إلى القادة للحصول على التوجيه، فهم يريدون أن يعرفوا مدى خطورة الموقف وكيف يجب أن يستجيبوا له، وإدراكًا لذلك من المهم يكون القادة قادرين على إظهار الهدوء الخارجي والحفاظ على رباطة الجأش والتحكم في عواطفهم.

حتى لو لم يكن لديهم حلول فورية فإن القادة الأذكياء قادرون على الحفاظ على الهدوء في مواجهة الصعوبات، ويمكن أن يساعد ذلك فريقهم في تركيز طاقاتهم على التوصل إلى حلول بدلًا من إضاعة الوقت والجهد بلا داع على الخوف والقلق.

4. هم واضحون في جميع الأوقات

القائد الذكي عاطفيًا يكون دائمًا واضحًا بشأن نواياه، هذا يعني أنه لا يتعين على الموظفين القلق بشأن فك رموز الرسائل من القيادة وإبقائهم على اطلاع على أفضل وجه بأهداف ودوافع المنظمة.

يشارك القادة الأذكياء عاطفيًا بقدر ما يستطيعون مع موظفيهم في جميع الأوقات ويتوقعون نفس الشيء من الآخرين في دائرتهم، لا يشعرون بالحاجة إلى إخفاء الأشياء عن الآخرين أو التستر على أخطائهم أو التفضيل في مكان عملهم، يعاملون الجميع بالطريقة نفسها بغض النظر عن موقعهم أو مكانتهم في الحياة.

5. إنهم لا يتركون النكسات تقطع أهدافهم

نادرًا ما يسير أي شيء كما هو مخطط له تمامًا، فالإخفاقات والنكسات جزء لا مفر منه من الطريق إلى أي شيء يستحق القيام به يتحول في النهاية إلى نجاح، يتوقع القادة الأذكياء عاطفيًا أن تكون هناك حواجز على الطريق وأن يستعدوا لها عاطفيًا، إنهم يبحثون عن الدروس المستفادة ولا يأخذون النكسات على محمل شخصي.

بالنسبة للقادة الأذكياء عاطفيًا تعتبر خيبات الأمل عادةً جزءًا من رحلة التعلم والتطوير، إنهم يفهمون أن هذه اللحظات ستساعدهم في النهاية على الوصول إلى أهدافهم.

6. إنهم لا يستسلمون إلى السلبية

كل شخص يمر بأوقات يشعر فيها بالإحباط ويشعر بالرغبة في الشكوى ويكافح من أجل البقاء إيجابيًا، القادة الأذكياء ليسوا بعيدين عن تلك المشاعر، لكنهم لا يسمحون لهم أبدًا بإقامة دائمة في أذهانهم.

في حين أن القادة الأذكياء عاطفيًا منفتحون وداعمون لمشاعر الآخرين، فإنهم يبتعدون بأنفسهم عن الأشخاص الذين يشتكون بشكل كبير أو يتسمون بالسلبية باستمرار، يتمتع الأشخاص الذين يحيطون بهم بنظرة إيجابية ويرون الجانب المشرق من الحياة.

يعتقد القادة الأذكياء عاطفيًا أن الحياة يجب أن يتم تجربتها والاستمتاع بها على أكمل وجه وأنهم يجذبون إليهم الأشخاص الذين يعيشون عادةً بنفس المعتقد.